audeladesidees Au-delà de la simple idée créative. Comment s'est elle créée et diffusée ?!

Comment Carrefour réinvente l’hypermarché

Depuis peu Carrefour est en train de réinventer ses hypermarchés. Le groupe a créé la marque Carrefour Market pour ses supermarchés urbain, il vient également de redéfinir l'agencement complet de l'intérieur de ses hypermarchés.
Et il y a quelques jours Carrefour a lancé à grand coup publicité digitale un teaser sur une future offre qui va "révolutionner votre façon de faire les courses" : la ligne bleue Carrefour.

Le teaser "classique" consiste à lancer une rumeur, à afficher une question ou une information un peu flou et à laisser le consommateur, ou maintenant l'internaute, à creuser, fouiner, chercher la solution par lui même pour lui apporter la vérité quelques jours après.

Ici ce que fait Carrefour est d'un genre nouveau car il est totalement transparent. En effet la marque propose ouvertement le nom de sa nouvelle offre, annonce son arrivée imminente, affiche le bénéfice consommateur mais ne détail pas le contenu de l'offre. Et surtout elle implique directement le consommateur et lui propose de rechercher la vérité via un jeu concours pour gagner un an de courses.

Au-delà des idées :
Tout l'avantage d'un teaser bien orchestré est de faire parler du produit/de la marque sans même savoir ce qu'elle a à offrir. Même si au final la révélation peut être pauvre, un bon teaser ne pourra qu'apporter des retombées positives à la marque.
D'autant plus que de nos jours ce n'est plus seulement la marque qui suscite l'envie mais les consommateurs eux mêmes qui y participe. D'où la bonne idée de Carrefour d'utiliser ce buzz de façon totalement transparente et de proposer de deviner le principe de ce nouveau service.

En termes de support de communication le buzz est créé essentiellement sur Internet via le site MSN et une animation entre 2 banners vidéos.
Le détails de l'histoire ci-dessous :

Le fond de page du site est dédié à Carrefour. Ainsi qu'une petite banner sur la droite.

Suite au clic sur cette banner de droite, le bandeau "actualité" apparait avec plusieurs personnes qui murmurent.  La jeune femme essai d'écouter ce qui s'y dit

Curieuse elle appelle  une  amie mais à deux elles font tomber la bannière et se retrouve dans le bandeau central

et la révélation apparait.